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排队取号机



排队取号机背景:
      取号机长期以来,人民在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅的前拥后挤的排队等候,有时排队就要1个小时以上。这种服务方式,员工坐着服务、客户站着等待服务方式与“用户就是上帝”的宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的问题。


排队取号机功能:
取号系统可支持100种业务以上;
客户办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;
工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级;
取号机上的文字内容、图案、业务名称、时间模式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
系统具有强大的管理功能,并可实现远程监控;
系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短息)提示功能。
排队取号机应用范围:




排队取号机扑朔图:


取号机操作流程:



排队取号机参数:
(1)产品名称:排队取号机
(2)表面工艺:金属烤漆
(3)材质:钢结构
(4)输入电源:交流22V
(5)通讯协议:TCP/IP、RS485
(6)网络接口:10/100MRJ45
(7)显示屏:15-19英寸
(8)触摸屏:表声波式屏
(9)打印机:热敏式80mm宽度打印机(带自动切纸)
(10)音响:立体声喇叭,自带功放(5W)
(11)产品寿命:液晶屏≥100000小时
(12)触摸屏寿命:≥5000万次(同点点击)
(13)打印机到头寿命:≥600000次